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Fecha de última actualización: ENE 2025
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- Sorteos, concursos y promociones en redes sociales
- Estos son los términos y condiciones estándar para cualquier concurso, sorteo y/o promoción en las redes sociales (colectivamente, "Sorteos de Premios") ("Términos y Condiciones del Sorteo de Premios") que realicemos dentro del Recinto, a través del Sitio Web o a través de las redes sociales.
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Estos Términos y Condiciones del Sorteo se aplican a los Sorteos que realizamos en el Recinto, en nuestro Sitio web o en los canales de redes sociales, a menos que se indique lo contrario en el Sorteo.
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Somos el promotor de cada Sorteo.
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Al participar en el Sorteo de Premios, se considerará que ha aceptado y está sujeto a estos Términos y Condiciones del Sorteo de Premios.
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Las instrucciones proporcionadas en el mensaje de lanzamiento y/o en el punto de participación forman parte de estos Términos y Condiciones del Sorteo de Premios. Los premios se describirán en la publicación de las redes sociales del Sorteo correspondiente. Las fechas de cierre del Sorteo y las fechas del sorteo se establecerán en la publicación de las redes sociales del Sorteo. En caso de conflicto, prevalecen estos Términos y Condiciones del Sorteo de Premios.
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Al participar en un Sorteo de premios a través de una plataforma de redes sociales, tenga en cuenta que el sorteo de premios no está patrocinado, respaldado ni administrado de ninguna manera por esa plataforma de redes sociales.
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Debe tener 18 años o más, a menos que se especifique lo contrario, y residir en el Reino de España para participar en cualquier Sorteo de premios.
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Se permite una participación por persona (por ejemplo, se participará en el Sorteo una participación por nombre de usuario de redes sociales o transacción de boletos), a menos que se especifique lo contrario.
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No puede participar en el Sorteo de premios si usted o un miembro de su familia es empleado de The I/O o de cualquier otra empresa relacionada con nosotros o con el Sorteo de premios.
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Nos reservamos el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes. Es posible que necesitemos información adicional que consideremos necesaria para verificar la elegibilidad. Los premios pueden ser retenidos hasta la verificación.
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Los ganadores de cada Sorteo de premios se seleccionarán al azar y bajo supervisión independiente de todas las participaciones elegibles recibidas. Cada ganador será notificado por correo electrónico dentro de un tiempo razonable después de la fecha del Sorteo de premios o de cualquier sorteo posterior. Notificaremos a todos los ganadores que hayan ganado a través de los detalles proporcionados en la entrada. Esto cumplirá con las reglas promocionales de cada plataforma de redes sociales.
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Los métodos de contacto incluirán recibir un correo electrónico a la dirección utilizada para realizar una reserva o un "mensaje directo" de nuestra parte en la plataforma de redes sociales solicitando su dirección de correo electrónico, seguido de un correo electrónico de nuestra parte confirmando que ha ganado el Sorteo de premios. En ocasiones, es posible que le solicitemos su dirección y número de teléfono móvil.
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Los datos personales se recopilarán, almacenarán y procesarán con el fin de administrar y evaluar los Sorteos de premios. Sus datos personales no se utilizarán con fines de marketing ni serán utilizados por terceros. Sus datos personales se utilizarán de acuerdo con la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones del Sorteo.
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Un sorteo de premios se otorga condicionalmente a la aceptación del ganador. Si no podemos ponernos en contacto con el ganador dentro de un plazo de 7 días a partir del primer contacto o si el ganador no reclama o rechaza el premio en un plazo de 7 días, el premio será considerado no reclamado y podremos sortear un ganador adicional. Si el premio es urgente, indicaremos en la confirmación de ganador cuántos días tendrá para aceptar el Sorteo de premios.
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Algunos Sorteos de premios pueden requerir que el ganador acepte los términos y condiciones de terceros, como los términos de los boletos, y la aceptación del premio estará sujeta a dichas condiciones.
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A menos que se indique lo contrario, los ganadores del Sorteo de premios serán los únicos responsables del viaje hacia y desde el lugar de recogida del premio, así como de todos los demás gastos que sean necesarios para recibir el premio. No asumimos ninguna responsabilidad y no somos responsables de ningún costo, cargo o gasto que los ganadores puedan tener que pagar en cualquier momento en relación con el Sorteo de premios.
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Nos reservamos el derecho de proporcionar un premio sustituto de valor similar si el premio especificado no está disponible por razones fuera del control razonable de una de las partes. No se ofrecerán alternativas en efectivo o crédito. Ninguno de los premios es transferible.
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Nos reservamos el derecho de finalizar, modificar o suspender cualquier Sorteo de Premio; modificar estos Términos y Condiciones del Sorteo de Premios con un preaviso mínimo de 15 días; declarar nula la notificación de los ganadores y/o asignar los Sorteos de Premios disponibles mediante la realización de un sorteo simple de todos los ganadores asignados incorrectamente.
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