THE I/O - Política de Privacidad
Última actualización: 2022 – 07 - 06
¿Quiénes somos?
THE I/O respeta su privacidad y siempre tratamos de cumplir con las normas de protección de datos aplicables. Esta política explica cómo recogemos y tratamos los datos relativos a los visitantes del sitio web, los miembros y los visitantes de La E/S.
¿Quién recoge la información?
La información es recogida por The IO Spain S.L, una compañía registrada bajo las leyes de España con CIF: B05453238. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico marbella@theio.com, por teléfono al número publicado en nuestra página web, o escribiendo a Tenn, Oasis Business Centre, Ctra. Nacional 340, Km. 183, local 5, 29600, Marbella, Málaga.
¿Cómo recopilamos la información?
Recogemos información de las siguientes maneras:
- Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de solicitud de afiliación.
- Si se inscribe en nuestra lista de correo.
- Si celebra un contrato con nosotros.
- Si visita nuestras instalaciones y utiliza nuestros servicios.
También se recogen datos anónimos (relativos a su ordenador/dispositivo, no a usted personalmente) cuando alguien visita nuestro sitio web. Para ello se utiliza el servicio de Google Analytics (véase más adelante), y también se utilizan cookies (véase más adelante).
¿Qué información se recoge?
En el caso de las solicitudes de afiliación y de nuestra lista de correo, sólo recogeremos la información mínima necesaria para poder ponernos en contacto con usted. Si celebra un contrato con nosotros en relación con nuestros servicios en nuestras instalaciones o en línea, también procesaremos los detalles de sus visitas a nuestro sitio y cualquier información que nos proporcione mientras utiliza nuestros productos y servicios. Los principales datos que recogemos son
- Su dirección de correo electrónico para la comunicación. También necesitaremos su dirección de correo electrónico si nos ha dado permiso para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud de afiliación a The I/O, nuestros servicios y oportunidades.
- Su dirección para fines de identificación.
- Su DNI/NIE y fecha de nacimiento, a efectos de identificación.
- Su número de teléfono, si necesitamos ponernos en contacto con usted en relación con su contrato o nuestros servicios.
- Una foto suya vinculada a su perfil, que utilizamos con fines de identificación.
- Datos biométricos, como su huella dactilar (sólo se recogen con el consentimiento previo, véase "Su consentimiento" más adelante) para fines de entrada en nuestras instalaciones.
- Información médica y de salud proporcionada por usted (sólo recopilada con el consentimiento previo, véase "Su consentimiento" más adelante), para que podamos proporcionarle nuestros servicios de entrenamiento personal y a medida.
- Registros de sus visitas a nuestras instalaciones, incluidos los registros de sus participaciones en los entrenamientos en grupo y en las clases de entrenamiento personal.
Los datos anónimos relativos al tráfico del sitio web se limitan a los detalles del dispositivo o la conexión que se utiliza para acceder a nuestro sitio web (incluida la dirección IP de su ordenador, el país desde el que se realiza la conexión, el navegador, etc.) y un registro de las páginas visitadas, además del tiempo que se pasa en cada página.
¿Dónde almacenamos su información?
La información que recogemos de usted puede ser transferida y almacenada en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesada por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Este personal puede dedicarse, entre otras cosas, a la realización de pedidos o compras, al tratamiento de sus datos de pago y a la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. THE I/O tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la presente política de privacidad.
¿Cómo utilizamos su información?
Cuando se pone en contacto con nosotros, se suscribe a nuestro boletín de noticias, realiza una compra o celebra un contrato con nosotros, sus datos sólo se utilizan para los fines correspondientes. No transmitiremos sus datos de contacto ni otros datos personales a terceros.
Algunos datos también se utilizarán para el mantenimiento de registros internos (por ejemplo, para las cuentas que estamos obligados a mantener por ley), y para ayudarnos a evaluar cómo mejorar los servicios que ofrecemos. También utilizaremos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidas las notificaciones sobre cambios en nuestros servicios.
Los datos anónimos recogidos a través de las cookies se utilizan exclusivamente para elaborar estadísticas sobre el tráfico del sitio web, de modo que podamos juzgar el rendimiento del mismo. Los datos se recopilan y las estadísticas se elaboran mediante el servicio Google Analytics. Haga clic para obtener información general sobre el impacto de los servicios de Google en su privacidad, o haga clic para ver la política de privacidad de Google Analytics.
¿Quién tiene acceso a su información?
Podemos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera última y a sus filiales, incluidos sus empleados.
Podemos revelar su información personal a terceros en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
También podemos revelar su información personal si The I/O o prácticamente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
En algunos casos, es posible que tengamos que revelar su información personal a los proveedores en los que confiamos para poder prestarle con éxito nuestros servicios, por ejemplo, en relación con nuestro sistema de entrada (Gantner Gmbh), el sistema CRM (BRP Systems AB), el proveedor de TI (Iver Sverige AB) y el proveedor de servicios de pago (Nets A/S). A través de los acuerdos de procesamiento de datos, nos aseguramos de que nuestros proveedores sólo procesen su información personal en nombre de nosotros de acuerdo con la finalidad permitida y de acuerdo con el principio de minimización de datos según la normativa de protección de datos aplicable.
Además, podemos revelar su información personal si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los clientes de The I/O, o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger el fraude y reducir el riesgo de crédito.
Por último, podemos transmitir información estadística general sobre nuestros clientes, cifras de ventas, patrones de tráfico y asuntos relacionados a terceros de buena reputación, pero estos detalles no incluirán ninguna información de identificación personal.
Su consentimiento
No nos pondremos en contacto con usted con fines de marketing por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto a menos que haya dado su consentimiento previo. Puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico: marbella@theio.com.
Es posible que le pidamos datos sensibles (como datos biométricos, sus datos de salud y su historial médico), a efectos del sistema de entrada y cuando le proporcionemos formación personal y servicios a medida. Sin embargo, no recogeremos ni procesaremos dichos datos sin obtener su consentimiento previo.
Los datos de su huella dactilar sólo se recogen con el fin de permitirle el acceso a nuestras instalaciones. Su huella dactilar es recogida por nosotros sólo una vez e inmediatamente encriptada y almacenada localmente en su tarjeta de socio y sólo procesada cuando usted accede a nuestras instalaciones. Ni The I/O ni nuestro proveedor de sistemas de entrada (Gantner Gmbh) tendrán acceso a los datos de sus huellas dactilares, ni siquiera cuando utilice su tarjeta de socio para acceder a nuestras instalaciones.
Cómo puede acceder y actualizar su información
La exactitud de su información es importante. Si cambias tu dirección de correo electrónico, o si crees que cualquier otra información que tenemos es inexacta o no está actualizada, por favor envíanos un correo electrónico a: marbella@theio.com, o escríbenos a Tenn, Oasis Business Centre, Ctra. Nacional 340, Km. 183, local 5, 29600, Marbella, Málaga. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte incorrecta.
Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted, que se le enviará en formato electrónico de forma gratuita.
Su derecho a la restricción
Puede optar por restringir la recogida o el uso de su información personal de las siguientes maneras:
Siempre que se le pida que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie con fines de marketing;
Si ha aceptado previamente que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a marbella@theio.com;
Si no desea que Google Analytics recopile estadísticas anónimas sobre la interacción entre su dispositivo y nuestro sitio web, puede descargar e instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Su derecho al olvido
Los datos sólo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario, pero no más de veinticuatro (24) meses a partir de su primera recogida. Los datos innecesarios se borrarán.
La seguridad de su información
Cuando se envían datos como su nombre y dirección de correo electrónico a través de un formulario de contacto o de un correo electrónico, nunca se puede garantizar que sean 100% seguros. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Una vez que recibimos su información, hacemos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.
Notificación de infracciones
Si tenemos registros de sus datos personales y tenemos conocimiento de una violación de datos, nos esforzaremos por informarle de ello en un plazo de 72 horas, de acuerdo con las disposiciones aplicables del reglamento general de protección de datos.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre esos sitios web, por lo que no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de la información que usted proporcione al visitarlos.
Usuarios menores de 18 años
Cualquier usuario menor de 18 años no está autorizado a entrenar en el club.
Cambios en nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará por correo electrónico.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo enviado al disco duro de su ordenador por una página web que usted visita. Las cookies permiten que las aplicaciones web reconozcan su dispositivo (no a usted personalmente) cuando pasa de una página del sitio a otra, o si vuelve a visitar el sitio en un periodo de tiempo determinado. Si usted expresa una preferencia en una página web, por ejemplo, esa preferencia puede ser recordada en el futuro. Una cookie no nos da acceso a otros archivos de su ordenador ni a ninguna otra función de su dispositivo.
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Aceptación de estas condiciones
Al utilizar nuestro sitio web y nuestras instalaciones, usted acepta los términos de nuestra política de privacidad. El uso continuado de nuestro sitio web y nuestros servicios tras la publicación de cualquier cambio en nuestra política de privacidad significará que usted acepta dichos cambios, a menos que se requiera el consentimiento previo de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.